Často kladené dotazy

Jak dlouho mám na vrácení objednávky a jak dlouho trvá záruka?

Na vrácení objednávky máš 14 dní od dne doručení.
Záruka, pokud výrobek sám od sebe přestane fungovat, trvá 2 roky.

Jak můžu vrátit svou objednávku?

Pro zahájení vrácení nás prosím kontaktujte e-mailem:

podpora@replayo.cz

Jak je produkt zabalený, když mi dorazí?

Jsme si vědomi toho, že prodáváme elektroniku, proto každou zásilku balíme velmi pečlivě, aby během přepravy nedošlo k poškození.

Pro koho jsou naše produkty určené?


Naše produkty nemají jednu konkrétní cílovou skupinu.

Myslíme si, že si s našimi konzolemi mohou užít spoustu zábavy malé děti, rodiče i prarodiče.

Co když mám další otázku?

Pokud máte jakýkoliv dotaz, napište nám prosím na e-mail:

podpora@replayo.cz

Dovážíte i na Slovensko?

Samozřejmě!

Náš přátelský tým vždy odpoví do 24 hodin.

Kontaktujte nás nyní

Kontaktujte nás e-mailem na

podpora@replayo.cz

(naše zákaznická podpora odpovídá do 24 hodin, 7 dní v týdnu)

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete přes formulář a nedostanete odpověď do 24 hodin, zkontrolujte prosím složku Spam / Nevyžádaná pošta u e-mailu, který jste uvedli. Odpověď od naší zákaznické podpory tam může omylem skončit.